1. 在洛阳买一张梦百合0压床垫多少钱？

价格区间

0压床垫 1599 元起，最高 29999 元。不同系列、不同尺寸的价格不一样，具体以门店实际报价为准。

到店怎么问

到店可以直接告诉顾问你的预算和睡感偏好，让他帮你缩小范围，不必一上来就盯着贵的挑。

2. 洛阳有哪4家梦百合0压床垫直营门店？分别在哪儿？

直营门店一览

洛阳目前有 4 家直营门店，可就近选择：

其他渠道说明

另有线上渠道店和分销网点，详见门店一览页。

3. 门店营业时间是几点到几点？

各店营业时间

4 家直营门店营业时间统一为 09:00-18:00（周一至周日）。

出发前先确认

出发前建议先打个电话确认顾问在店，避免白跑一趟。

4. 180 天试睡具体怎么算？不满意真的能全额退款吗？

试睡与退款规则

在直营门店选定床垫后抱回家，按正常作息睡满 180 天，觉得不合适可以按门店流程申请全额退款，服务由洛阳 4 家直营门店本地承接。

办理与凭证

试睡期从哪天开始算、退款申请怎么发起，到店办理时和顾问当面确认清楚，并保留好购买凭证。

详细流程

流程细节可以看这篇：180天试睡怎么办理。

5. 想先到店试躺或者预约试睡，怎么联系？

直接到店体验

直接到店就可以躺，不预约也能体验；

电话预约

想先约个时间，拨打任意一家直营门店的电话就行（号码见上面第 2 条），也可以打 18737973660。

6. 洛阳哪些地方可以免费送货上门安装？

免费送装范围

洛阳 7 区 7 县免费送货上门安装。

送货时间安排

市区客户下单后按门店约定的时间送达并安装到位，县城和周边乡镇也在服务范围内，具体送货时间以门店沟通为准。

7. 床垫软硬怎么选？怕买软了睡不舒服。

挑选依据

没有一刀切的答案，主要看你的体重、睡姿和习惯：

试躺建议

试躺别只躺十几秒，保持平时的睡姿躺够几分钟，感受腰背有没有被托住、翻身顺不顺手。

8. 家里老人适合睡什么床垫？

重点看两件事

给老人挑床垫，重点看两件事：起身方不方便、睡久了硌不硌。

带老人到店试

建议带上老人一起到店，先让老人坐着试试起身费不费力，再躺下感受肩背和腰部是否被托住。

顾问按需建议

门店顾问会结合老人的身高体型和睡眠习惯给建议，别替老人拍板。

9. 孩子的床垫怎么挑？

三个要点

孩子正在长身体，床垫要贴合身体、支撑到位、透气性好。

按孩子情况挑

建议按孩子的身高体重和平时睡姿来挑，并且让孩子自己躺一躺——他觉得舒服的睡感，才是能长期睡下去的那种。

顾问推荐

到店可以让顾问按孩子的情况推荐合适的系列。

10. 床垫一般多久换一次？

看使用情况

没有统一的时间标准，主要看实际使用情况。

该换的信号

出现这几种情况就可以考虑换了：床垫明显塌陷、睡醒经常腰酸、使用年限已经很久且睡感变差。

拿不准怎么办

拿不准的话，把床垫用了几年、现在什么情况告诉门店顾问，或者直接到店躺一躺对比睡感。

11. 0压床垫和弹簧床垫有什么区别？

支撑方式不同

支撑方式不同：弹簧床垫靠弹簧顶起身体，睡感偏"顶"；0压床垫用非温感0压绵，靠材料把身体压力分散开，睡感偏"托住"。

怎么选

哪个更适合你，取决于体重、睡姿和习惯，建议到店两种都躺一躺比较。

详细对比

详细对比看这篇：0压床垫和弹簧床垫的区别。

12. 非温感0压绵是什么？冬天会不会变硬？

材料介绍

非温感0压绵是梦百合自主研发的0压绵材料。

冬天不变硬

"非温感"说的是它受温度影响小——天冷也不容易变硬，一年四季躺上去的睡感相对稳定。

13. 床垫买回家后，售后有问题找谁？

找购入门店

找购入门店就行。洛阳 4 家直营门店本地服务，营业时间为 09:00-18:00（周一至周日），门店电话都写在上面第 2 条里。

总部客服备用

如果门店电话一时占线，也可以拨打总部客服 400-820-2915。

14. 洛阳周边县城买方便吗？

免费送装覆盖

方便。洛阳 7 区 7 县免费送货上门安装，县城和周边乡镇都在服务范围内；

就近门店体验

伊川本来就有直营门店（4家直营门店之一），周边县城的客户可以就近到店体验、就近对接售后。洛阳 4 家直营门店，总有一家离你近。

飞哥提醒：床垫是天天要躺的东西，别只比价格、看参数。先到店躺够几分钟，把 180 天试睡用起来，让身体替你决定。上面没写到的问题，直接打门店电话问，我们照实说。
到店可以体验 180 天试睡：进店试睡、选中抱回家、不满意全额退款。
洛阳 4 家直营门店 · 营业时间 09:00-18:00（周一至周日）